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Domande frequenti (FAQ)

  1. Come posso prenotare un noleggio auto a Phuket tramite [Your Company Name]?

    Basta visitare il nostro sito web e sfogliare la nostra selezione di veicoli. Una volta scelta l’auto più adatta alle vostre esigenze, potete effettuare una prenotazione online o chiamare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

  2. Di quali documenti ho bisogno per noleggiare un’auto?

    È necessario avere una patente di guida valida, un passaporto e una carta di credito per il deposito cauzionale. Per i viaggiatori internazionali può essere necessaria anche una patente di guida internazionale.

  3. C’è un’età minima richiesta?

    Sì, i conducenti devono avere almeno 21 anni per noleggiare un’auto tramite [Your Company Name].

  4. Posso aggiungere un altro conducente?

    Sì, è possibile aggiungere un altro autista pagando una piccola tariffa giornaliera. Il conducente aggiuntivo deve inoltre soddisfare tutti i requisiti di noleggio.

  5. Offrite noleggi di sola andata?

    Sì, offriamo noleggi di sola andata, ma potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro servizio clienti.

  6. Quali sono le opzioni di politica del carburante?

    Offriamo una politica di rifornimento “Full-to-Full”, il che significa che riceverete l’auto con il pieno di carburante e dovrete restituirlo anch’esso pieno.

  7. Le vostre auto sono assicurate?

    Sì, tutte le nostre auto sono assicurate. Tuttavia, in caso di danni o incidenti si applicherà una franchigia standard, a meno che non si opti per la nostra copertura assicurativa aggiuntiva.

  8. Cosa succede se restituisco l’auto in ritardo?

    Le restituzioni tardive possono comportare costi aggiuntivi. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo se prevedete di restituire l’auto oltre l’orario concordato.

  9. Offrite il servizio di ritiro e consegna all’aeroporto?

    Sì, offriamo un servizio gratuito di ritiro e riconsegna dall’aeroporto per la vostra comodità.

  10. Quali tipi di auto offrite?

    Disponiamo di una flotta diversificata che spazia da auto e berline economiche a veicoli di lusso e SUV. L’elenco è disponibile sul nostro sito web.

  11. È possibile prolungare il periodo di noleggio?

    Sì, è possibile prolungare il periodo di noleggio. Contattare il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità e i costi aggiuntivi.

  12. Offrite sconti o promozioni speciali?

    Offriamo varie promozioni e sconti stagionali. Per conoscere le ultime offerte, consultate il nostro sito web o iscrivetevi alla nostra newsletter.

  13. Posso viaggiare fuori dall’isola con l’auto a noleggio?

    No, le nostre auto a noleggio possono essere utilizzate solo all’interno dell’isola di Phuket, a meno che non vengano presi accordi speciali in anticipo.

  14. Qual è la vostra politica di cancellazione?

    È possibile cancellare la prenotazione fino a 48 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio per ottenere un rimborso completo. Le cancellazioni effettuate con meno di 48 ore di anticipo possono essere soggette a una tassa di cancellazione.

  15. Come posso contattare il servizio clienti?

    È possibile contattare il nostro servizio clienti via telefono, e-mail o tramite la funzione di live chat del nostro sito web. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistervi in caso di domande o dubbi.

Ci auguriamo che questa FAQ risponda alle vostre domande. Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitate a contattarci.

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